Klantenservice

regel het zelf

return

RETOURNEREN

Wanneer je, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over jouw bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Indien je de wijn wil retourneren, verzoeken wij je om contact met ons op te nemen. Jouw pakket kun je afgeven bij een PostNL pakketpunt. Lees verder...

truck

STATUS BESTELLING

Op het moment dat jouw bestelling op een PostNL depot is gearriveerd, krijg je van PostNL een mail met daarin de Track & Trace-code. Hiermee kun je je bestelling volgen. Doorgaans wordt jouw bestelling na ontvangst van deze mail binnen één dag bezorgd (m.u.v. zon- en feestdagen).

account

MIJN GEGEVENS WIJZIGEN

Je kunt jouw naam, e-mailadres en bezorg- en factuuradres zelf aanpassen in jouw account:

  1. Klik op het icoontje 'mijn account'
  2. Log in
  3. Bij het kopje account-gegevens kun je jouw naam en e-mailadres wijzigen. Bij het kopje adresboek kun je jouw factuuradres en afleveradres wijzigen.